Lo que no se mide no se puede mejorar
¿Números? La piedra en el zapato de muchos negocios. "Completen la agenda. Tienen que registrar todo lo que hacen en el día", nos decían. Por otro lado, nosotros respondíamos: No hay tiempo, estamos todo el día capacitando, nuestro trabajo está allá y no en la oficina completando cuadros. Pensamientos que pasaban por mi cabeza y la de mis compañeros, sin embargo, estábamos pasando algo por alto. Si nuestro trabajo no tenía métricas establecidas ¿Cómo iban a medir nuestro ren
Tengo el mejor producto, pero ¿Qué pasa con lo que gira a su alrededor?
He escuchado muchas veces a empresarios y emprendedores decir: “Tengo el mejor producto, mis clientes no se irán al competidor porque mi producto es de calidad”. Suena lógico, ¿Verdad? Pero cuando empiezas a conversar con el equipo te das cuenta que lo que rodea al producto no está funcionando como debería. Un producto no es solo lo que vendemos. Es todo lo que sucede desde que se produce hasta que llega al cliente, y también lo que pasa después. La calidad es fundamental, sí
¿Estás ocupado… pero sientes que no avanzas?
¿Te ha pasado que haces mil cosas al día, pero sientes que no estás avanzando?
En este artículo hablamos de por qué estar ocupado no siempre significa progreso y cómo puedes empezar a moverte con más claridad a través de tres pasos simples: observar, aprender y ejecutar.
